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疫情后酒店行業將出現10大變化

2020/2/14 21:43:50
疫情后酒店行業將出現10大變化:

  1、酒店行業擴張腳步變緩

很多資本、跨界者、大連鎖等放慢了擴張的腳步,資本會更加的謹慎觀望酒店市場的變化和復蘇節點。

  2、酒店管理效率比以前變的更加重要

流程管理、制度管理、品質管理等都有很詳實的文檔,但是沒有形成遞進式的邏輯關系。所以,酒店未來需要補上這塊短板,提高管理效率,讓自己的酒店更加的具有競爭力,尤其是經歷了這次疫情會讓很多酒店重視管理的效率。

 3、酒店人才流動和爭奪不再是重要問題

  由于整個行業發展變緩,人才的矛盾會相對的得到緩解,但這只是暫時的。未來酒店人才的爭奪仍會是突出矛盾。

  4、擁有資本和現金流的機構迎來整合好時機

  關鍵看疫情的時間節點,從目前來看整體的酒店行業會給擁有資本和現金流的機構帶來更好的整合機會,因為大家都缺現金流。

  5、客人更加理性,更愿意預訂干凈的酒店

  通過這次疫情的教育和被動的適應,客人會更加愿意入住干凈放心的酒店。這一點很多酒店已經開始行動了,在消毒方面,在布控方面,在客用品方面都在調整和優化。這樣一個變化會持續相當一段時間。所以,需要酒店做好整體的布局,組織好人力和供應鏈的對接,讓客人更愿意預訂。

  6、客人更加挑剔酒店的品質、服務和產品

  品質是酒店的第一生命力,在疫情之后會更加的凸顯其重要性。也包括服務的變化和產品的優化調整。

  所以,需要酒店在傳播渠道上,在線下渠道上,在自己會員系統上需要整體的進行設計和安排。

  7、部分酒店會迎來【特殊客人】入住小高峰

商旅客人還是主流但是可能會緩慢的增長,醫院附近的酒店,管理比較規范的酒店,在區域比較有影響力的酒店在“特殊客人”這個方面會有一定的優勢。

  8、企事業差旅費用規劃會影響酒店的營銷方向

  可能疫情之后,很多的企事業單位會對出差標準進行重新的規定,這就會涉及到酒店營銷了。所以,需要酒店的營銷部門現在就要組織對自己的協議客戶進行梳理,通過各種形式進行充分的溝通。

  對于沒有變化的企事業,也不要大意,也要保持溝通或者疫情之后進行登門拜訪,便于酒店在整體的業績把握上做到心里有數,不至于太被動。

  9、OTA會更加具有壟斷性

  對OTA的影響大家都看到了。

  一是OTA會更加的具有壟斷性,保持快速復蘇和贏利的多元化;二是OTA的流量會穩定的增長。

  10、旅游旺季與小長假有預期,但目前仍【撲朔迷離】

  關鍵還要看疫情的時間節點,或許今年的旅游同比會有所變化,還有就是小長假和周末休閑。

  由于現在很多企事業把全年的假期都休息完了,如果真是這樣,一定會影響今年的假期。所以,雖有預期但是還要看整體的疫情結束時間,市場復蘇的速度和人們對今年假期的判斷和決策。
貴州盤江飯店編輯整理

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酒店區域:觀山湖區
酒店地址: 貴州省 · 貴陽 · 觀山湖區 · 觀山湖區林城西路95號